Erfolgreich „Nein“ sagen

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Wie sagt man „Nein“ ohne dem Gegenüber vor den Kopf zu stoßen?

Dauer

2 Tage (16 Unterrichtsstunden)

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SKU: NeinsagenSpezial1-1

Beschreibung

Erfolgreich „Nein“ sagen

 

  • Argumentation – Sein Gegenüber durch plausible Argumentation zu überzeugen und mit Diplomatie zu punkten.

  • Erfolgreich „Nein“ sagen – Wie sagt man „Nein“ ohne dem Gegenüber vor den Kopf zu stoßen?

  • Führen mit Kooperation und Kommunikation – Gelungener Zusammenarbeit und Kommunikation sowohl zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, als auch zwischen allen Mitarbeitern des Unternehmens.

  • Grundlagen der Kommunikation – Sie lernen kommunikationsbedingte Konflikte zu verhindern.

  • Kommunikation und Gesprächsführung – Das Erlernen rhetorischer Techniken, damit eingefahrene unproduktive Kommunikationsmuster durchbrochen werden und schwierige Gespräche ziel- und lösungsorientiert geführt werden.

  • Konflikt- und Verhandlungskompetenz – Konflikte frühzeitig erkennen, analysieren und bewerten können und der Erkenntnis des eigenen Konfliktverhaltens.

  • Moderation – Verbesserung bei den Abläufen und Resultaten einer Besprechung.

  • Präsentationstechnik – Zuhörer (ob Vorgesetzter, Kunde, Projektteams o.a.) nachhaltig beeindrucken mit wirkungsvoller und überzeugender Argumentation in Präsentationen, Vorträgen, Konferenzen und Meetings.

  • Rhetorik – Durchsetzungsstarke kommunikative Strategien zur beschleunigten Umsetzung durchsetzungsstarke und Akzeptanz eigener Zielvorgaben zu beherrschen, um in Führungssituationen zu überzeugen.

Voraussetzungen

Keine

Unterrichtszeit

von 9:00 bis 16:30 Uhr

Inhalt

Die unterschiedlichen Neinsager-Typen * Welcher Typ sind Sie und Ihr Gegenüber? * Warum ist es so schwierig, Nein zu sagen? * Wie oft sagen Sie Ja, obwohl Sie lieber Nein sagen wollen? * Wenn Sie Nein sagen, wie gehen Sie mit einem ablehnenden Verhalten Ihres Verhandlungspartners um? * Wie finden Sie heraus, wozu Sie Ja sagen wollen? * Wie vertreten Sie mit Überzeugung Ihr Nein? * Wie halten Sie durch, bis Ihr Verhandlungspartner Ihr Nein akzeptiert? * Wie sagen Sie Nein, ohne den Verhandlungspartner vor den Kopf zu stoßen? * Praktische Übungen helfen, das Erlernte direkt in die Praxis umzusetzen.