Feedback Management

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Lob, Kritik und Meinungen Ihrer Mitarbeiter und Kollegen nachhaltig zusammenfassen. Gelungene Mitarbeitergespräche für den Führungserfolg. Es werden die notwendigen Regeln und Technik erfolgreicher Gesprächsführung für die Durchführung von Mitarbeitergesprächen im beruflichen Führungsalltag erarbeitet und an Beispielen erprobt.

Dauer

2 Tage (16 Unterrichtsstunden)

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SKU: FeedbackSpezial1-1

Beschreibung

Feedback Management

 

  • Feedback Management als Instrument der Mitarbeitermotivation – Lob, Kritik und Meinungen Ihrer Mitarbeiter und Kollegen nachhaltig zusammenfassen.
  • Führen mit Kooperation und Kommunikation – Gelungener Zusammenarbeit und Kommunikation sowohl zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, als auch zwischen allen Mitarbeitern des Unternehmens.

  • Führen mit Zielen – Die logische Konsequenz bei dem Einsatz unterschiedlicher Führungsstile erkennen und anwenden lernen.

  • Führen von Teams – Störenden Prozessen besser begegnen zu können und Ihre Teammitarbeiter und den Gruppenprozess zu steuern und die Mitarbeiter zu motivieren.

  • Grundlagen der Mitarbeiterführung – Mitarbeiter motivieren und Ziele erreichen.

  • Konfliktbewältigung für Fach- und Führungskräfte – Konflikte erkennen und bewältigen. Die entsprechenden Gesprächsführungskompetenzen effektiv einsetzen.

  • Mitarbeiter nach Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen – Sensibilisierung von Fähigkeiten einzelner Mitarbeiter, Kompetenzen erkennen und zielorientiert einsetzen.

  • Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument – Mitarbeitergespräche vorbereiten, zu führen und nachzubereiten und bei unerwartete Wendungen das gesetzte Ziel nicht zu verlieren.

  • Projektleitung – Führen auf Zeit – Ihre Aufgabe als Projektleiter das Projekt erfolgreich zum Ziel zu bringen und typische Themen wie fehlende Verbindlichkeit, Widerstand und Abgrenzungsprobleme gegenüber anderen Aufgaben erfolgreich managen.

  • Schwierige Personen führen – Die Verhaltensmuster schwieriger Mitarbeiter und Kunden zu durchschauen.

  • Selbst- und Zeitmanagement – Sie lernen nützliche Methoden kennen, mit denen Sie Ihr Selbst- und Zeitmanagement systematisch gestalten können, so dass Freiraum für wichtige Aufgaben geschaffen werden.

  • Verhandlungen und Besprechungen erfolgreich leiten / Negotiation Skills – Sie erhalten wichtige Verhandlung-und Besprechungstechniken und optimieren Ihren Verhandlungsstil.

  • Zum ersten Mal Führen – In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie in verschiedenen Situationen mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren und Brücken zwischen übergeordneten Zielen und den Kompetenzen und Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter schlagen.

 

Voraussetzungen

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte.

Unterrichtszeit

von 9:00 bis 16:30 Uhr

Inhalt

Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung im Führungsalltag * Sprechen und Argumentieren * Fragetechnik * Zuhören * Non-verbales Verhalten (Körpersprache) * Ursachen für Kommunikationsprobleme: das „Vier-Kanal-Modell“ der Kommunikation * Wege zu einem effektiven Gespräch * Checkliste für eine effektive Kommunikation in der Führungspraxis * Missverständnisse, das große Problem im Gespräch * Moderation als Gesprächsführungsinstrument * Die verschiedenen Anlässe für Mitarbeitergespräche.

Methoden: Kurze Trainer-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Rollenspiele und Übungen (auch mit Videoauswertung) und Erfahrungsaustausch, Beratung von Praxisfällen