Moderation

Beschreibung

Moderation

Verkaufstrainings gibt es wie Sand am Meer. Davon möchten wir uns natürlich abheben und bieten also keine Trainings von der Stange, sondern bieten Ihnen nach jeweiliger Rücksprache mit Ihnen, Ihrem Vertriebs- oder Verkaufsleiter oder auch der Personalabteilung ein individuelles auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Training an.

Natürlich sind auch die Basic-Trainings in unserem Portfolio vorhanden (siehe unten), dennoch sollten Sie sich nicht scheuen, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihre Mitarbeiter für ihren Job fit zu machen.

Falls Sie privat gerade dabei sind ein neues Wirkungsfeld für sich zu erschließen, schauen Sie auch in unseren Fortbildungsmaßnahmen nach, dort finden Sie bis zu 9-monatige von der Agentur für Arbeit geförderte Fortbildungen wie CrossMarketing

Hier unsere Trainings:

• Betriebswirtschaft für Nicht-Kaufleute – Sie lernen der betriebswirtschaftlichen Grundlagen und Einsicht in verschiedene betriebswirtschaftliche Anwendungsfelder kennen.

• Mobile Marketing Grundlagen – Die wichtigsten Mobile Marketing Strategien und deren Vorteile und Grenzen kennenlernen, um mit den richtigen Tools Mobile Marketing starten und optimieren zu können.

• Moderation – Verbesserung bei den Abläufen und Resultaten einer Besprechung.

• Präsentationstechniken – Präsentationen professionell vortragen, die richtigen Hilfsmittel einsetzen und NoGo´s beachten.

• Telefontraining für Sekretariat und Empfang – Sie lernen mit unterschiedlichen Telefonpartnern professionell zu telefonieren.

• Verkaufsgespräche kundenorientiert führen – Das souveräne Verkaufsgespräch.

• Zeitmanagement – Den Faktor Zeit in geordnete Bahnen zu lenken und die äußeren Anforderungen entsprechend anzupassen, mit dem Ziel durch weniger Stress und Hektik Zeit für Wesentliches zu haben.

Voraussetzungen

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, Projektmitarbeiter, alle Menschen, die Meetings und Besprechungen erfolgreich moderieren möchten.

Unterrichtszeit

von 9:00 bis 16:30 Uhr

Inhalt

Die Basis: Gute Vorbereitung einer Moderation * Der typische Ablauf einer Moderation * Die Rolle des Moderators * Erfolgreich durch das Meeting führen * Das Rollenverständnis einer Gruppe erkennen * Gruppenprozesse erkennen * Fragetechniken zur aktiven Gestaltung der Gruppenarbeit Einsatzmöglichkeiten für die Moderationsmethode (Kleingruppen, Großgruppen, Großveranstaltungen) * Moderationstechniken * Verhalten wahrnehmen, richtig interpretieren, wirksam reagieren * Die Wechselwirkung zwischen Moderator und Gruppe * Die Erarbeitung von Gruppenergebnissen * Die non-direkte Gesprächstechnik * Gefühlsprozesse in Gruppen * Wie fördere ich eine positive Stimmung in Gruppen? * Der Umgang mit schwierigen Teilnehmern * Der Einsatz von Hilfsmitteln zur Visualisierung * Besprechungen nachbereiten und verbessern.

Methoden: Kurze Trainer-Inputs, Kleingruppenarbeit, Fallstudien, Rollenspiele (auch mit Videoauswertung) und Erfahrungsaustausch, Beratung von Praxisfällen (bei Bedarf).