Verkaufsgespräche kundenorientiert führen

Beschreibung

Verkaufsgespräche kundenorientiert führen

Verkaufstrainings gibt es wie Sand am Meer. Davon möchten wir uns natürlich abheben und bieten also keine Trainings von der Stange, sondern bieten Ihnen nach jeweiliger Rücksprache mit Ihnen, Ihrem Vertriebs- oder Verkaufsleiter oder auch der Personalabteilung ein individuelles auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Training an.

Natürlich sind auch die Basic-Trainings in unserem Portfolio vorhanden (siehe unten), dennoch sollten Sie sich nicht scheuen, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihre Mitarbeiter für ihren Job fit zu machen.

Falls Sie privat gerade dabei sind ein neues Wirkungsfeld für sich zu erschließen, schauen Sie auch in unseren Fortbildungsmaßnahmen nach, dort finden Sie bis zu 9-monatige von der Agentur für Arbeit geförderte Fortbildungen wie CrossMarketing

Hier unsere Trainings:

• Betriebswirtschaft für Nicht-Kaufleute – Sie lernen der betriebswirtschaftlichen Grundlagen und Einsicht in verschiedene betriebswirtschaftliche Anwendungsfelder kennen.

• Mobile Marketing Grundlagen – Die wichtigsten Mobile Marketing Strategien und deren Vorteile und Grenzen kennenlernen, um mit den richtigen Tools Mobile Marketing starten und optimieren zu können.

• Moderation – Verbesserung bei den Abläufen und Resultaten einer Besprechung.

• Präsentationstechniken – Präsentationen professionell vortragen, die richtigen Hilfsmittel einsetzen und NoGo´s beachten.

• Telefontraining für Sekretariat und Empfang – Sie lernen mit unterschiedlichen Telefonpartnern professionell zu telefonieren.

• Verkaufsgespräche kundenorientiert führen – Das souveräne Verkaufsgespräch.

• Zeitmanagement – Den Faktor Zeit in geordnete Bahnen zu lenken und die äußeren Anforderungen entsprechend anzupassen, mit dem Ziel durch weniger Stress und Hektik Zeit für Wesentliches zu haben.

Voraussetzungen

Zielgruppe: Für alle, die ihre Gesprächskompetenz optimieren wollen.

Unterrichtszeit

von 9:00 bis 16:30 Uhr

Inhalt

Im Zentrum unseres Trainings steht die souveräne und intensive Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, um erfolgreich zum Verkaufsabschluss zu kommen. Die einzelnen Gesprächsphasen werden behandelt und Strategien und Techniken entwickelt, die zum einen Sicherheit geben und zum anderen helfen, die individuellen Gesprächskonzepte zu vertiefen. Im Vordergrund steht die Beziehung zwischen Ihnen und den sehr unterschiedlichen Kunden, sowie Ihrer  Authentizität während des gesamten Verkaufsgesprächs.

Hinderliche Gewohnheiten werden durch Praktische Übungen bewusst gemacht und können verändert werden, so dass vorhandene Stärken werden optimiert und mit Schwächen umgegangen werden kann. Im Fokus des Seminars steht weiterhin Ihr Persönlichkeitsprofil und Ihr Verkäufercharisma weiter zu entwickeln.

Inhalte im Detail:

• Verstehen was Kunden wirklich wollen.
• Wie baue ich eine positive Beziehung zum Kunden auf?
• Intuition im Verkaufsgespräch optimal beherrschen.
• Lösungsorientierung und Timing im richtigen Augenblick zeigen.
• Authentizität als Verkäufer-/Beraterpersönlichkeit?
• Selbstmotivation – was tun, wenn es mal nicht so läuft?
• Wie stärke ich meine individuelle Überzeugungskraft, ohne dominant zu wirken?
• Was tun bei Killerphrasen: keine Zeit, kein Geld, zu teuer?
• Gewinnende Körpersprache.
• NLP Basics: Rapport, Pacing und Leading.

Methoden:
Kurze Trainer-Inputs, Kleingruppenarbeit, Rollenspiele und Übungen und Erfahrungsaustausch, auf Wunsch Videoauswertung