Beschreibung
Arbeitsprozesse optimieren
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Zu diesen Prozessoptimierungsseminaren gehören:
- Ändern statt ärgern – konstruktiver Umgang mit seinem Ärger, um den Verlauf von Begegnungen positiv beeinflussen zu können.
- Arbeitsprozesse optimieren – Optimierung und Analyse von Arbeitsabläufen mittels Methoden und Techniken für die erfolgreiche Prozessgestaltung.
- Arbeitstechniken – Kennenlernen unterschiedlicher Lern- und Arbeitstechniken, um unwichtige Informationen zu eliminieren und dadurch den Lern- / Arbeitsstress zu verringern.
- Grundlagen des Selbst-, Zeit- und Stressmanagements – Mit geeignetem Selbst- und Zeitmanagement weniger Stress haben.
- Nein sagen können – Wie sagt man „Nein“ ohne dem Gegenüber vor den Kopf zu stoßen?
Voraussetzungen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte.
Unterrichtszeit
von 9:00 bis 16:30 Uhr
Inhalt
Grundsätze und Einsatzfelder * Methoden der kontinuierlichen Verbessrungsprozesse * Erkennen der Stärken und Schwächen firmenbezogener und individueller Prozesse (SWOT-Analyse) * Effektivität und Effizienz * Ziele und Ziedefinition * Stakeholder – Analyse * Ablaufplanung / Workflow * Techniken zur Problemlösung.
Praktische Übungen helfen, das Erlernte direkt in die Praxis umzusetzen.
Methoden: Kurze Trainer-Inputs, Kleingruppenarbeit, Übungen und Erfahrungsaustausch.